YOU ARE CURRENTLY ON DE

Switch to our {{$code}} store to continue shopping

  • Localized services from pricing and sizing to delivery, enhancing your online experience
  • Easier returns through our specialized {{$code}} portal
Close

PREFERENCES

SHOP IN:
Update Preferences

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden: Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie für alle Vereinbarungen: "Kunde", "Sie" und "Ihr" bezieht sich auf Sie, die Person, die auf diese Website zugreift und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens akzeptiert. "Das Unternehmen", "Wir", "Uns" und "Unser" bezieht sich auf unser Unternehmen; Club L London Ltd. "Partei", "Parteien" oder "Uns" bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns oder auf entweder den Kunden oder uns. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der am besten geeigneten Weise durchzuführen, sei es durch formelle Besprechungen von fester Dauer oder auf andere Weise, mit dem ausdrücklichen Zweck, die Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Bereitstellung der vom Unternehmen angegebenen Dienstleistungen/Produkte zu erfüllen, in Übereinstimmung mit und vorbehaltlich des geltenden englischen Rechts. Jede Verwendung der obigen Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, in Groß- und Kleinschreibung und/oder er/sie oder sie sind als austauschbar zu betrachten und beziehen sich daher auf dasselbe.

Rückgabe und Erstattungen

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für alle Einkäufe, die über die Club L London "Website", "App" und andere Medienplattformen getätigt werden und ist durch Verweis in diese Bedingungen integriert.

Rückgaberichtlinie

Sie können unerwünschte Artikel gerne an uns zurücksenden, unter Einhaltung unserer nachstehenden Bedingungen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert und innerhalb unserer Rückgaberichtlinie bearbeitet wird.

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zur Erstattung oder zum Umtausch zurückzugeben. Diese Frist beginnt ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

RÜCKSENDEGEBÜHREN

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendegebühren pro erstellter Rücksendung berechnet werden. Die Rücksendekosten können je nach Land, aus dem Sie die Rücksendung vornehmen, variieren.

ORIGINALZUSTAND

Hygiene und Kundensicherheit sind uns sehr wichtig. Bitte achten Sie daher darauf, dass Sie Artikel sorgfältig anprobieren, behandeln und wieder verpacken. Im Einklang mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie müssen Artikel in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden - ungetragen, unbeschädigt, frei von Make-up, Tierhaaren, Deodorant, Parfum und mit allen Originaletiketten versehen. Alle Artikel werden bei ihrer Ankunft in unserem Lager inspiziert. Artikel, die nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, können abgelehnt werden.

Hygienesticker müssen intakt bleiben. Wird ein Artikel ohne den Hygienesticker zurückgegeben, kann die Rücksendung abgelehnt werden.

Bestickte Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  1. Diese Richtlinie gilt nur für den ursprünglichen Käufer, wenn der Kauf direkt bei uns getätigt wurde.

  2. Diese Richtlinie ist ungültig, wenn Sie Dritten erlauben, einen Artikel zu reparieren oder zu versuchen, ihn zu reparieren.

  3. Im Falle eines Streits über die Ursache eines Schadens behalten wir uns das Recht vor, das Produkt einem unabhängigen Gutachter vorzulegen, um die Art des Mangels festzustellen. Nur wenn dieser ein Material- oder Herstellungsdefizit feststellt, erstatten wir die Kosten des Artikels.

  4. Diese Richtlinie deckt keine Ausgaben ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch Ihres Produkts entstanden sind.

  5. Bitte informieren Sie Club L London innerhalb der erforderlichen Frist über ein Problem oder einen Mangel.

NICHT ZURÜcKGEBBARE ARTIKEL

Bitte besuchen Sie die "Website" oder "App" für Details hierzu.

RÜCKSENDEERGEBNISSE

Zurückgesandte Artikel können erstattet werden, sofern sie den Richtlinien entsprechen.

BEARBEITUNGSZEIT

Wir bemühen uns, alle Rücksendungen innerhalb von 21 Tagen (international) nach Eingang zu bearbeiten, sofern keine Probleme mit der Rücksendung vorliegen. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Gutschriften für den Shop erfolgen über eine Geschenkkarte.

Wenn Sie mit einer Geschenkkarte und einer zusätzlichen Zahlungsmethode bezahlt haben, wird der Betrag zuerst auf die Geschenkkarte zurückgebucht.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

BEDINGUNGEN FÜR RÜCKSENDUNGEN

Unser Team überwacht auffällige Rücksendemuster und verdächtige Aktivitäten. Falls wir betrügerische Aktivitäten innerhalb Ihres Kontos vermuten, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern oder Ihr Konto zu sperren.

VERANTWORTUNG

Zurückgegebene Artikel liegen in Ihrer Verantwortung, bis sie bei uns eintreffen. Stellen Sie sicher, dass sie sicher verpackt sind und während des Transports nicht beschädigt werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für falsch zurückgesendete Artikel. Falls wir sie ausfindig machen können und Sie sie zurückhaben möchten, müssen Sie die Lieferkosten tragen.

LIEFERUNG

  1. Lieferungen erfolgen an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.
  2. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass wir nicht für Verzögerungen bei Lieferungen haftbar gemacht werden können.
  3. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass wir nicht für verlorengegangene Lieferungen haftbar gemacht werden können. Sollte jedoch eine Lieferung aufgrund eines Fehlers eines Dritten (z. B. des Versanddienstleisters) verloren gehen, werden wir nach Ablauf einer angemessenen Frist und nach Ihrer Zustimmung, uns bei etwaigen Entschädigungsanträgen gegenüber dem Dritten zu unterstützen, eine gleichwertige Ersatzlieferung bereitstellen.
  4. Wir erstatten die Versandkosten nur für die günstigste übliche/Standardversandmethode. Die Kosten für priorisierte Versandmethoden werden nicht über die Kosten der günstigsten Standardversandmethode hinaus erstattet.

KAUFVERTRAG

  1. Die von Ihnen auf der Website www.clubllondon.com (die „Website“) für die dort angebotenen Produkte aufgegebenen Bestellungen stellen lediglich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail durch uns zustande.
  2. Sie sind die Person oder Personen, die die Bestellung aufgeben („Sie“, „Ihr“). Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Vertrag mit uns abzuschließen. Durch Ihre Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  3. Falls Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis des Rechnungsempfängers eingeholt haben, um einen Vertrag mit uns abzuschließen.
  4. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen. Keine der Parteien muss die Zustimmung einer anderen Person einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.

ZAHLUNG

  1. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (American Express / MasterCard / Visa), Debitkarten (Solo / Maestro / Visa Debit / Visa Delta / Visa Electron) sowie Zahlungen über PayPal.
  2. Ihr Kreditkarten- oder anderes Konto wird belastet, sobald Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken.
  3. Jede zur Zahlung verwendete Kreditkarte muss auf den Namen des Bestellers ausgestellt sein, und dieselbe Karte muss bei der Lieferung vorgelegt werden – sie kann für eine Überprüfung und die Unterzeichnung eines Kreditkartenbelastungsformulars erforderlich sein.
  4. Alle Zahlungen werden über Drittanbieter-Zahlungsgateways mit PCI-Verschlüsselung verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und geben Kundendaten nicht an Dritte weiter.

LOKALE STEUERN
Die Mehrwertsteuer (VAT), GST und/oder Verkaufssteuer (die „indirekten Steuern“) sind nur in bestimmten Rechtsgebieten in die Produktpreise einbezogen. Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist möglich, dass einige Produkte trotz unserer größten Bemühungen fehlerhaft bepreist sind. Wir überprüfen normalerweise die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren. Falls wir eine Bestellung annehmen und verarbeiten, bei der ein offensichtlicher und unverkennbarer Preisfehler vorliegt, den ein durchschnittlicher Kunde als solchen hätte erkennen können, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu beenden, Ihnen bereits gezahlte Beträge zu erstatten und die Rückgabe der Ihnen gelieferten Produkte zu verlangen.

URHEBERRECHT / RECHTSVERLETZUNGEN

  1. Diese Website und ihr Inhalt unterliegen dem Urheberrecht von Club L (Retail) Ltd t/a Club L London. Alle Rechte vorbehalten. Club L (Retail) Ltd t/a Club L London respektiert und hält sich strikt an die Gesetze zum geistigen Eigentum und erwartet dasselbe von allen Nutzern unserer Website. Club L London (Club L Retail Ltd) und/oder seine Tochtergesellschaften sind Eigentümer oder rechtmäßige Lizenznehmer sämtlicher Inhalte auf dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designs, Logos, Farbschemata, Grafiken, Grafikstile, Texte, Bilder und Video-/Audiosequenzen). Jede unautorisierte Kopie, Veröffentlichung, Reproduktion oder Verbreitung urheberrechtlich geschützter Werke stellt eine Verletzung der Rechte der Urheberrechtsinhaber dar und ist daher verboten. Sie dürfen den Inhalt nicht ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung (zu den Bedingungen, die wir für angemessen halten) verbreiten oder kommerziell nutzen. Sie dürfen den Inhalt auch nicht übertragen oder in einer anderen Website oder einem anderen elektronischen Abrufsystem speichern.

Jede unautorisierte Nutzung von Club L London Ltd (Club L Retail) – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Slogans, Screenshots, Grafiken, Grafikstile, Designs, Blogbeiträge, urheberrechtlich geschützte Materialien oder markenrechtlich geschützte Merkmale (Club L London Club L Retail Proprietary Property) – ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Club L London und/oder seinen verbundenen Unternehmen/Tochtergesellschaften ist strengstens untersagt. Falls Sie gegen die Rechte von Club L London (Club L Retail) an dessen markenrechtlich geschützten Eigenschaften verstoßen, werden Sie angewiesen, diese rechtswidrigen Aktivitäten unverzüglich einzustellen, und Sie können gegenüber Club L London und/oder seinen verbundenen/Tochterunternehmen für sämtliche daraus entstehenden Schäden (einschließlich der Erstattung von Anwaltsgebühren und Kosten) haftbar gemacht werden.

Falls Sie ein legitimer Urheberrechtsinhaber sind und glauben, dass Ihre Rechte in irgendeiner Weise durch die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte oder Dienstleistungen verletzt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Club L London, Building One, Think Park, Trafford, Manchester, M17 1FQ
E-Mail: cs@clubllondon.com

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den auf dieser Website genannten Produkten oder Dienstleistungen vorzunehmen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Nutzung dieser Website unterliegen dem englischen Recht und werden gemäß diesem ausgelegt. Bitte beachten Sie, dass keine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen Ihre gesetzlichen Rechte in irgendeiner Weise beeinträchtigt.

ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen oder Aktualisierungen dieser Nutzungsbedingungen durchzuführen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

SHOP AUSWÄHLEN